Audi e-tron 모빌리티 서비스
전기차를 운행하기 위해서는 많은 사항들을 고려해야 합니다.
충전에서부터, 수리, 보증까지.
아우디는 고객분들께서 편리하게 e-tron을 운행하실 수 있도록 프리미엄 모빌리티 프로그램을 제공합니다.
아우디만의 특별한 e-tron 모빌리티 서비스를 확인해 보세요.
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* 각 서비스의 자세한 내용은 하단에서 확인 부탁드립니다.
Audi e-tron
e-tron은 아우디의 전기차 브랜드입니다. 아우디는 항상 혁신적인 제품의 개발과 소개를 위해 노력해 왔습니다. 배출 가스를 줄이기 위한 노력의 일환으로 시작한 tron 시리즈는 e-tron (전기) 외에도 g-tron (천연가스), h-tron (수소) 등 다른 연료 기반의 개발/양산 모델도 포함하고 있습니다.
e-tron 시리즈는 르망 24시 레이스 경기에서도 수년간 우승을 차지하였고, 순수 전기차들의 레이스인 FORMULA E에서도 훌륭한 성적을 거두었습니다. 뿐만 아니라 세계에서 가장 혹독한 국제 경주 다카르 랠리에 참가하여 혁신적인 전기차 기술력을 선보인 바 있습니다. e-tron을 통해서 아우디가 만드는 전기차를 경험해 보시기 바랍니다.
Audi e-tron 충전 서비스
기본 충전 패키지
전기차 운행이 처음이실 수 있는 고객분들을 위해 충전 편의 서비스를 제공합니다.
아우디가 제공하는 편의 서비스와 함께 편안한 전기차 운행을 경험하시기 바랍니다.
아우디 고객 전용 초급속 충전망
아우디 e-tron 고객분들이 보다 빠르고 편리하게 충전을 하실 수 있도록, 아우디가 아우디 고객 전용 초급속 충전망을 설치/운영합니다.
기존 공공 충전소와 차별화된 빠른 충전 속도를 제공하며, 충전 시간 동안에는 고객분들이 전시장이나 대기실에서 편하게 대기하실 수 있습니다.
High Voltage 인증 자격 인력
고전압 분야에는 EIP(Electrically Instructed Person), HVT(High-Voltage Technician), HVE(High-Voltage Expert) 3가지 자격이 있습니다. 아우디에서 인증 자격을 보유한 테크니션을 만나볼 수 있습니다.
인증자격 인력
특별한 차량은 전문적인 인력이 관리해야 합니다. 아우디는 특별한 인증자격을 보유한 전문인력을 통해, 높은 퀄리티의 차량 점검 및 수리 서비스를 제공하고 있습니다.
*고전압 분야에는 EIP(Electrically Instructed Person), HVT(High-Voltage Technician), HVE(High-Voltage Expert) 3가지 자격이 있습니다. 아우디에서 전문적인 인증 자격을 보유한 테크니션을 만나보세요.
e-모빌리티 서포트
차량이 문제가 생겼을 때에도 고객님이 안심하실 수 있도록 편의 모빌리티 서비스를 제공합니다. 24시간 긴급 출동 서비스, 안전귀가 지원 서비스, 대차 서비스 등 아우디만의 서비스를 확인해 보세요.
24시간 긴급 출동 서비스
• 견인 서비스
- 현장에서 직접 조치가 불가능한 경우 가장 가까운 아우디 공식 서비스센터로 견인
• 스페어 타이어 교체 서비스
- 스페어타이어가 고객님 차량에 비치되어 있는 경우
- 수리 키트 비치 차량의 경우 임시 조치 서비스 진행
• 고전압 배터리 방전 견인 서비스
- 연 2회 제공
- 가까운 아우디 공식 충전소 혹은 공용 충전소로 견인
- 충전 비용은 고객 부담
• Audi Connect가 적용된 차량은 긴급 출동 버튼을 눌러 바로 아우디 고객지원센터로 연결 가능
안전귀가 지원 서비스
• 아우디 고객지원센터를 통해 안내받고 가장 가까운 아우디 공식 서비스센터로 견인된 경우
• 견인 입고 당일 및 차량 출고일 양일간 발생하는 택시 요금 합계 최대 10만원
• 비용 청구 서류 : 이용 하신 택시 영수증 원본(승하차 시간 표시된 택시 영수증)
• 상기의 청구 서류가 준비 되지 않는 경우 비용이 지원되지 않습니다.
대차 서비스
• 보증수리로써 수리 완료 소요 시간이 24시간을 초과할 경우 (단, 부품 대기 소요시간은 제외)
• 서비스 센터 상황에 따라 대차 제공이 어려울 수도 있음
※ 상시 서비스는 예고 없이 변경될 수 있으며, 더욱 자세한 내용은 아우디 고객지원센터 및 아우디 공식 서비스센터로 문의 바랍니다.
e-카 서비스 플러스
e-카 서비스 플러스 프로그램은 아우디 공식 서비스센터에서 제공되는 차량 유지관리 서비스입니다.
아우디 공식 서비스센터를 통해 제공되는 전문적이고 체계적인 유지관리는 추가 비용 부담 없이 고객님 차량의 가치를 더욱 높여줄 것 입니다.
• 본 서비스의 유효기간은 차량 등록일로부터 5년입니다. 유효기간 내 미사용 항목은 현금이나 물품으로 제공되지 않습니다.
• 상기 마일리지(주행거리)는 아우디 권장 정비주기입니다.
• 구동축 냉각수 카트리지 교환* 서비스는 차종에 따라 다를 수 있습니다.
• 픽업 딜리버리* 서비스는 2024년식 차량부터 적용됩니다.
※ 상기 서비스는 예고 없이 변경될 수 있으며, 더욱 자세한 내용은 아우디 고객지원센터 및 아우디 공식 서비스센터로 문의 바랍니다.
e-tron Warranty 보증 프로그램
더 오래, 더 안전한 드라이빙을 위한 아우디 5년 보증 프로그램으로 아우디와 함께 어디든 안심하고 떠나세요.
Audi Warranty아우디 보증 프로그램
- 대상차량 : 아우디코리아에서 공식 딜러사를 통해 판매하는 모든 21년식 모델부터 적용
- 보증 기간 : 5년 보증 또는 최종 주행거리 150,000km 까지 (선도래조건)
- 대상 부품 : 제조사 보증과 동일
- 차량당 총 보상한도(누적) : 신차 권장소비자가격(VAT포함)
- 고전압 배터리 보증 기간 : 최초 등록일로부터 8년 혹은 주행거리 160,000km 까지(선도래조건)
- 보증기간 내 기술적 결함에 의한 고전압 배터리 고장 수리는 Audi e-tron 공식 서비스 센터에서 무상 제공
- 보증기간 내 고전압 배터리의 기술적 결함으로 인해 차량의 주행이 불가할 경우 가까운 Audi e-tron 공식 딜러 서비스 센터로 견인하는 비용 지원
- Audi 에서 공식적으로 인증 받지 않은 파트를 사용하거나 개조된 경우
- 고전압 배터리가 Audi e-tron 으로부터 임의로 제고되었을 경우
- 사용자 설명서 및 제공된 e-tron 고객 안내 책자에 따른 고전압 배터리의 충전과 관리 지침을 준수하지 않아 발생한 고장
e-tron 아우디 서비스 연장 패키지
아우디 서비스 연장 패키지는 고객님의 차량을 최적의 컨디션으로 운행하시는데 도움을 드리는 차량 유지관리 프로그램입니다.
본 프로그램을 통해 고객님의 아우디 차량 유지관리에 필요한 비용과 시간을 줄일 수 있습니다.
아우디 서비스 연장 패키지 구성
e-tron 패키지
편리하고 저렴한 차량 유지관리
• 아우디 서비스 연장 패키지는 기존 유지관리 비용 대비 *20% 이상 저렴합니다.
• 구매일로부터 5년간 사용이 가능해 차량 운행 거리가 많지 않으신 고객께서도 여유 있게 사용하실 수 있습니다.
• 아우디 서비스 연장 패키지는 구입처와 상관없이 모든 아우디 공식 서비스센터에서 사용이 가능합니다.
아우디 전기차
아우디 최초의 순수 전기차 아우디 e-tron은 아우디 브랜드 역사의 완전한 새로운 장을 열었습니다.
아우디 e-tron은 순수 전기 모터로 구동되며 급속 충전 편의성, 주행 중 첨단 에너지 회수 기능을 보유하고 있습니다. 지속적으로 확장되는 아우디 e-tron 제품군은 전력으로 구동되며, 정교한 차량 디자인과 역동적인 성능 및 핸들링을 제공합니다.
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※ 제원 및 사양은 제품의 성능 향상을 위하여 예고 없이 변경될 수 있습니다.
※ 위 전비는 표준모드에 의한 연비로서 도로상태, 운전방법, 차량적재, 정비상태 및 외기온도에 따라 실주행 연비와 차이가 있습니다.