“헤이 아우디, 나 발이 시려워!”

“헤이 아우디”라는 음성 호출 외에도, 스티어링 휠의 버튼을 눌러 디지털 어시스턴트를 활성화할 수 있습니다. 혼자 운전을 하는 경우에도 시스템은 사용자의 말을 감지 합니다. 벤츨은 “운전 중 ‘나 발이 시려’ 같은 문장을 말하면, 시스템이 이를 명령으로 인식해 히터가 발 밑을 따뜻하게 해준다”고 말합니다. 아우디 어시스턴트는 단순한 히터 가동부터 복합적인 통합 스마트 서비스까지 폭넓은 역할을 수행합니다. 이를 통해 시스템은 운전자의 반복적인 니즈와 행동패턴을 인식해, 이를 기반으로 맞춤화된 제안을 제공하기도 합니다.  벤츨에 의하면, 특정 온도에서 반복적으로 시트 히터가 켜진다면, 아우디 어시스턴트는 이를 하나의 루틴으로 설정할 것을 자동으로 제안합니다. 또한, 사용자가 원하는 경우, 통화 빈도별 / 시간별로 자주 사용하는 연락처 리스트를 생성할 수도 있습니다.

아우디 어시스턴트는 단순히 명령을 수행하는 것을 넘어, 능동적으로 작동함으로써 차량의 잠재력을 온전히 끌어냅니다. 벤츨은 “요즘 차량은 점점 더 강력한 모바일 디바이스로 진화하고 있습니다.” 라고 설명합니다. 이는 곧, 우리가 스마트폰의 모든 기능을 알지 못하듯, 차량의 모든 기능 또한 낯설게 느껴질 수 있다는 의미입니다. 이에 따라 아우디 어시스턴트는 사용자가 아직 활용하지 않은 미사용 기능을 파악해 직접 제안하기도 합니다. 예를 들어, 드라이버에게 시트 마사지 기능을 한번 사용해보도록 안내하는 식이죠.

아우디 어시스턴트의 존재감은 아바타라는 요소로 표현됩니다. 벤츨에 의하면, 아바타는 어시스턴트의 다양한 현재 상황을 시각적으로 표시합니다. 네 개의 링에서 착안한 시각 요소 ‘스쿼클 (Squircle)’은 , 디지털 시스템과 사용자의 심리적 거리를 좁혀주는 역할을 합니다. 이에 대해 벤츨은 “항상 언제든 누군가와 소통하고 있다는 느낌을 줍니다. 허공에 말하는 느낌이 아니라, 반응하는 존재와 이야기 하고 있는 셈이죠.”라고 말합니다. 이 아바타는 아우디 어시스턴트가 운전자의 말을 듣거나 정보를 처리하거나 능동적으로 제안하는 등 상황에 따라 반응하고 변화합니다.

아우디 어시스턴트는 어떤 기능을 수행하든 항상 안전을 우선시하는데, 여기서 안전은 기능적 측면은 물론, 데이터 보호 면에서도 마찬가지입니다. 벤츨은 “아우디 어시스턴트는 “예를 들어, 헤이 아우디, 드라이브 셀렉트를 다이내믹으로 설정해줘”라고 말하면, 아우디 어시스턴트는 명령을 수행할 수 있지만, 운전자의 명령일 때만 가능합니다”. 또한 명령이 성공적으로 실행되었음을 확인할 수 있도록, 아우디 버추얼 콕핏은 또는 사양에 따라 헤드업 디스플레이에 시각적으로 표시됩니다.