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제공받는 자 |
제공받는 자의 개인정보 이용목적 | 제공하는 개인정보의 항목 |
개인정보 보유기간 |
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Audi AG(독일 본사 49-0841-89-0),◦ 캠페인/이벤트 참여고객에 대한 서비스 제공 및 마케팅 활동 ◦ 문자메시지(카카오톡, SMS 등), 이메일, 우편을 통한 당사 제품 및 브랜드 관련 정보(뉴스레터/카탈로그 포함) 전달, 향후 진행될 프로모션 및 이벤트 정보 등의 전달, 통계분석만족도 조사 등 마케팅 목적 활용 ◦ 리콜 관련 업무 처리, 고객불만 등 민원처리, 법적 분쟁 시 대응업무, 서비스 품질향상 조사, 고객만족도조사, 통계분석 ◦ 바우처 및 각종 지원 프로그램 이용 내역 확인 및 관리 |
◦ 캠페인/이벤트 참여고객에 대한 서비스 제공 및 마케팅 활동 ◦ 문자메시지(카카오톡, SMS 등), 이메일, 우편을 통한 당사 제품 및 브랜드 관련 정보(뉴스레터/카탈로그 포함) 전달, 향후 진행될 프로모션 및 이벤트 정보 등의 전달, 통계분석만족도 조사 등 마케팅 목적 활용 ◦ 리콜 관련 업무 처리, 고객불만 등 민원처리, 법적 분쟁 시 대응업무, 서비스 품질향상 조사, 고객만족도조사, 통계분석 ◦ 바우처 및 각종 지원 프로그램 이용 내역 확인 및 관리 |
◦ 성명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 이메일 ◦, 차종(모델명), 차대번호, 자동차등록번호, 연식, 차량등록일, 출고일자, 차량가격, 리콜·보증수리 등 대상여부 ◦ 구매 전시장 및 담당 딜러사, 차량정비 및 수리이력, 수리필요 항목, 서비스센터 및 고객센터 이용 이력, 주행거리, 차량 위치정보, 각종 서비스 바우처 이용 내역, 서비스 지원 프로그램 이용 내역 ◦, 차량구매 및 서비스에 대한 만족도 조사 결과, 서비스 품질향상 조사 결과 ◦ 고객불만 등 민원사항, 민원이력 | 관련 법령상 보존의무가 없는 한 이용목적 달성시까지 또는 별도 동의받은 기간까지 |
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◦ 온라인 교육 서비스 아이디/비밀번호 등록, 본인 확인, 온라인 교육 프로그램 제공, 각종 고지사항 전달 ◦ 우수사원 어워드 및 인센티브 프로그램 운영 ◦ 폭스바겐 그룹 내 연락처 정보 확인 및 공유, 그룹 임직원간 업무연락, Access & Identity Management 시스템 구축 및 운영, 폭스바겐 그룹 관련 IT 시스템에 대한 접근 및 이용내역 등에 대한 관리를 통한 IT 보안 업무 수행 | ◦ 성명, 국적, 성별, 주소, 연락처(휴대전화번호, 근무지 전화번호, 팩스번호, 이메일주소), 소속 회사 및 부서명, 근무지, 사원 ID, 직위/직책, 사진, 시스템 이용 관련 데이터(이용자 ID, 비밀번호, 승인사항, 로그인 시각 등 로그 기록, 컴퓨터 고유번호, IP주소, GID 등 포함), 업무평가결과 | ||
| ◦ 경연대회 등 각종 대회 진행 및 입상자에 대한 인센티브 제공 | ◦ 성명, 국적, 생년월일, 참가팀 명칭, 소속 딜러사, 근무지(서비스센터), 직위/직책, 연락처(휴대전화번호, 근무지 전화번호, 이메일주소, 주소) | ||
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Audi AG(독일 본사 49-0841-89-0)
| ◦ AUDI ID 서비스의 원활한 제공 및 AUDI ID를 통한 데이터 집중화 관리 | ◦ 성명(닉네임 포함), 이메일 주소, 비밀번호, 호칭(Mr, Miss, Mrs, Ms) |
관련 법령상 보존의무가 없는 한 이용목적 달성시까지 단, 5일 간 AUDI ID 비활성화 시 또는 12개월 동안 AUDI ID 계정 미이용시 개인정보 삭제 |
| 제공받는 자 |
제공받는 자의 개인정보 이용목적 | 제공하는 개인정보의 항목 |
개인정보 보유기간 |
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고진모터스 (02-516-3445) 위본모터스 (02-564-9800) 태안모터스 (02-564-1468) 코오롱아우토 (02-3415-9100) 유카로오토모빌 (051-995-0000) 한영모터스 (053-744-7070) 중산모터스 (063-915-0000) 한서모터스 (033-766-7786) 태안모터스영등포서비스 (02-2672-1468) 아우디중산전주서비스센터 (063-290-0000) 세양물류 (02-2210-8232) 위본 (031-740-3137) 태안모터스 중고차사업부 (02-6331-5468) 코오롱 오토그라운드 (053-562-9193) 아이언오토 (055-375-7400) 바이에른오토 (1533-2555) 폭스바겐파이낸셜서비스 코리아 (1588-8420) |
◦ 당사 및 딜러사간 정보 공유를 통한 수리 서비스 등 각종 서비스의 통합 제공, 수리예약접수 및 예약에 따른 수리 서비스 제공 ◦ 사고조사, 차량 사고 조사 의뢰인(소유자/대리인)에 대한 사실 확인, 차량 인도/수령, 품질 조회 및 확인, 1주년 감사프로그램에 따른 각종 혜택 제공, We Care Campaign 시 제공되는 voucher 사용을 위한 본인확인, 각종 서비스 바우처 사용을 위한 본인 확인, 차량 수리 보장성 및 ESP (아우디 서비스 연장 패키지) 상품의 가입/구매 및 서비스 제공을 위한 본인 확인 및 차량 정보 확인 ◦ 리콜 관련 업무 처리, 고객불만 등 민원처리, 법적 분쟁 시 대응업무, 설문조사 ◦ AS 예약접수 및 예약에 따른 AS 제공 |
◦ 이름(상호), 성별, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 자택 전화번호, 이메일주소, 고객유형(일반/기고객/VIP등), 구입유형(일반/장애인/렌터카 등) ◦ 차종(모델명), 차대번호, 자동차등록번호, 연식, 차량등록일, 출고일자, 차량가격, 리콜·보증수리 등 대상여부, ◦ 구매 전시장 및 담당 딜러사, 차량정비 및 수리이력, 수리필요 항목, 서비스센터 및 고객센터 이용 이력, 각종 서비스 프로그램 및 바우처 이용 내역, 아우디 수리 보장성 및 ESP (아우디 서비스 연장 패키지) 상품 가입/구매 및 이용 내역(가입/구매 상품의 종류, 가입/구매처, 상품 가입/구매일과 만료일 등), 차량구매 및 서비스에 대한 만족도 조사, 주행거리, 차량 위치정보 ◦ 고객불만 등 민원사항, 민원이력 | 관련 법령상 보존의무가 없는 한 이용목적 달성시까지 또는 별도 동의받은 기간까지 |
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◦ 캠페인/이벤트 참여고객에 대한 서비스 제공 및 마케팅 활동 ◦ SMS(문자메시지), 카카오톡 알림톡, 전화, 이메일, 우편을 통한 제품 및 브랜드 관련 정보(뉴스레터/카탈로그 포함) 전달, 향후 진행될 프로모션 및 이벤트 정보 등의 전달, 통계분석·만족도 조사 등 마케팅 목적 활용 |
◦ 이름(상호), 성별, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 자택 전화번호, 이메일주소(ID), 고객유형, 구입유형, 결혼여부(결혼기념일), 이전 보유차량 정보, 직업, 회사명, 취미, 관심분야, 차량구입 상담내역, 온라인/오프라인 캠페인 및 이벤트 참여이력 ◦ 차종(모델명), 차대번호, 자동차등록번호, 연식, 차량등록일, 보증 만료일, 소유주 성명, 소유주 휴대전화 번호, 출고일자, 차량가격, 차량정비 및 수리이력, 구매 전시장 및 담당 딜러, 서비스센터 및 고객센터 이용에 대한 이력, 차량구매 및 서비스에 대한 만족도, 구입방법, 주행거리, 각종 서비스 프로그램 및 바우처 보유 및 이용 내역, 아우디 수리 보장성 및 ESP (아우디 서비스 연장 패키지) 상품 가입/구매 및 이용 내역(가입/구매 상품의 종류, 가입/구매처, 상품 가입/구매일과 만료일 등), 쿠폰 보유 및 사용 내역, 보유 차량 리콜 및 캠페인 정보, 온라인 서비스 예약 관련 정보(예약 일자, 방문 서비스센터, 예약서비스 항목, 고장 증상 및 경고등 점등 현황), 서비스 품질향상 조사 결과, 차량구매 및 수리를 비롯한 서비스 및 앱 이용에 대한 만족도 조사 결과, 고객불만을 비롯한 민원사항, 민원이력 | ||
| ◦ 시승 및 상담 서비스 제공, 신청자 식별 및 본인 확인, 차량 견적 제공, 분쟁 발생 시를 대비한 기록보존, 불만처리 등 민원 및 문의 응대, 각종 고지사항 전달 | ◦ 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 이메일주소, 주소, 관심차종(모델명), 보유차종(브랜드 및 모델명), 시승·상담 진행 경과 | ||
| ◦ 골프대회 등 당사 진행 대회의 참가자 모객 통합 운영·관리, 대회 정보 안내·제공, 대회 진행, 고지사항 전달, 대회 중 촬영된 사진·영상의 홍보자료 활용 | ◦ 이름, 생년월일, 성별, 주소, 휴대전화번호, 이메일, 핸디캡, 보유차량정보, 사진·영상 | ||
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고진모터스 위본모터스 태안모터스 코오롱아우토 유카로오토모빌 한영모터스 중산모터스 한서모터스 태안모터스영등포서비스 아우디중산전주서비스센터 폭스바겐파이낸셜서비스 코리아 (1588-8420) 아이언오토 (055-375-7400) 바이에른오토 (1533-2555) | ◦ 정기 점검 시 고객 연락, 긴급통화나 긴급출동 등에 따른 대응 등 Audi Connect 서비스 제공 | ◦ 이름, 주소, 휴대전화번호, 이메일, 보유차종(모델명), 차대번호, 차량의 위치정보 | Audi Connect 서비스 회원 탈퇴 시까지 |
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고진모터스 위본모터스 태안모터스 코오롱아우토 유카로오토모빌 한영모터스 중산모터스 한서모터스 아이언오토 바이에른오토 | 서비스 센터 예약, 차량관리 상담에 대한 서비스 제공, 픽업 딜리버리 서비스 신청 의사의 확인 및 담당 딜러사의 연락, 픽업 딜리버리 서비스 업체의 기사 배정 및 연락 제공, 픽업 딜리버리 서비스 제공, 각종 고지사항 전달 | 이름, 출생년도, 성별, 휴대폰 번호, 주소, 이메일(ID), 차종(모델명, 트림명), 자동차등록번호, 차대번호, 차량등록일, 보증 만료일, 소유주 성명, 소유주 휴대전화 번호, 차량정비 및 수리이력, 주행거리, 각종 서비스 프로그램 및 바우처 보유 및 이용 내역, 쿠폰 보유 및 사용 내역, 보유 차량 리콜 및 캠페인 정보, 서비스 센터 온라인 예약 정보 (예약 일정, 방문 서비스센터, 예약서비스 항목, 고장/점검 필요 관련 증상 및 경고등 점등 현황 등), 서비스 품질향상 조사 결과, 차량구매 및 수리를 비롯한 서비스 및 앱 이용에 대한 만족도 조사 결과, 고객불만을 비롯한 민원사항, 민원이력, 서비스 비용 발생 내역, 픽업 딜리버리 서비스 이용 일정, 차량 정비 예약 정보, 차량 위치 주소, 픽업 딜리버리 쿠폰 보유 정보 | 관련 법령상 보존의무가 없는 한 이용목적 달성시까지 또는 별도 동의받은 기간까지 |
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클라쎄오토 (02-2243-6100) 마이스터모터스 (02-564-9800) 아우토반 브이에이지 (042-862-9940) 지엔비 오토모빌 (053-767-1900) 유카로오토모빌 (051-611-5500) 지오 하우스 (063-213-9500) 아우토플라츠 (031-696-0100 ) |
◦ 당사 및 딜러사간 정보 공유를 통한 수리 서비스 등 각종 서비스의 통합 제공, 수리예약접수 및 예약에 따른 수리 서비스 제공 ◦ 사고조사, 차량 사고 조사 의뢰인(소유자/대리인)에 대한 사실 확인, 차량 인도/수령, 품질 조회 및 확인, 1주년 감사프로그램에 따른 각종 혜택 제공, We Care Campaign 시 제공되는 voucher 사용을 위한 본인확인 ◦ 리콜 관련 업무 처리, 고객불만 등 민원처리, 법적 분쟁 시 대응업무, 설문조사 ◦ AS 예약접수 및 예약에 따른 AS 제공 |
◦ 이름(상호), 성별, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 자택 전화번호, 이메일주소, 구입유형(일반/장애인/렌터카 등) ◦ 차종(모델명), 차대번호, 자동차등록번호, 연식, 차량등록일, 출고일자, 차량가격, 리콜·보증수리 등 대상여부, ◦ 구매 전시장 및 담당 딜러사, 차량정비 및 수리이력, 수리필요 항목, 서비스센터 및 고객센터 이용 이력, 차량구매 및 서비스에 대한 만족도 조사, 주행거리, 차량 위치정보 ◦ 고객불만 등 민원사항, 민원이력 | 관련 법령상 보존의무가 없는 한 이용목적 달성 시까지 또는 별도 동의받은 기간까지 |
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◦ 캠페인/이벤트 참여고객에 대한 서비스 제공 및 마케팅 활동 ◦ 카카오톡 알림톡 등, SMS(문자메시지), 전화, 이메일, 우편을 통한 당사, 폭스바겐 제품 및 브랜드 관련 정보(뉴스레터/카탈로그 포함) 전달, 향후 진행될 프로모션 및 이벤트 정보 등의 전달, 통계분석·만족도 조사 등 마케팅 목적 활용 |
◦ 이름(상호), 성별, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 자택 전화번호, 이메일주소(ID), 구입유형, 결혼여부(결혼기념일), 이전 보유차량 정보, 직업, 회사명, 취미, 관심분야, 차량구입 상담내역, 온라인/오프라인 캠페인 및 이벤트 참여이력, 고객불만을 비롯한 민원사항, 민원이력 ◦ 차종(모델명), 차대번호, 자동차등록번호, 연식, 차량등록일, 보증 만료일, 소유주 성명, 소유주 휴대전화 번호, 각종 서비스 프로그램 및 바우처 이용 내역, 이벤트 쿠폰 보유 및 사용 내역, 폭스바겐 수리 보장성 상품의 가입 및 이용 내역, 보유 차량 리콜 및 캠페인 정보, 온라인 서비스 예약 관련 정보(예약 일시, 방문 서비스센터, 예약서비스 항목), 차량수리견적 서비스 관련 정보(차량의 사진, 사고 또는 고장 관련 차량 상태 정보, 견적 의뢰 서비스센터), 서비스 품질향상 조사 결과, 차량구매 및 수리를 비롯한 서비스에 대한 만족도 조사 결과, 출고일자, 차량가격, 차량정비 및 수리이력, 구매 전시장 및 담당 딜러, 서비스센터 및 고객센터 이용에 대한 이력, 차량구매 및 서비스에 대한 만족도, 구입방법, 주행거리 | ||
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◦ 시승 및 상담 서비스 제공, 신청자 식별 및 본인 확인, 분쟁 발생 시를 대비한 기록보존, 불만처리 등 민원응대, 각종 고지사항 전달, 서비스품질향상 조사, 고객만족도조사, 통계분석, , (이벤트 진행 시) 경품 추첨 및 배송 | ◦ 성명, 출생연도, 휴대전화번호, 이메일주소, 차량구매계획, 관심차종(모델명, 색상, 트림), 시승 및 상담 (희망) 전시장, 상담유형, 서비스 품질향상 조사 결과, 고객만족도 조사 결과, 고객불만 등 민원사항, 민원이력 | ||
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정비예약 및 차량관리 상담에 대한 서비스 제공 | 이름, 휴대폰 번호, 이메일(ID), 차종(모델명), 자동차등록번호, 차대번호, 차량등록일, 보증 만료일, 차량정비 및 수리이력, 주행거리, 각종 서비스 프로그램 및 바우처 이용 내역, 이벤트 쿠폰 보유 및 사용 내역, 폭스바겐 수리 보장성 상품의 가입 및 이용 내역, 보유 차량 리콜 및 캠페인 정보, 온라인 서비스 예약 관련 정보(예약 일시, 방문 서비스센터, 예약서비스 항목), 차량수리견적 서비스 관련 정보(차량의 사진, 사고 또는 고장 관련 차량 상태 정보, 견적 의뢰 서비스센터), 서비스 품질향상 조사 결과, 차량구매 및 수리를 비롯한 서비스에 대한 만족도 조사 결과, 고객불만을 비롯한 민원사항, 민원이력. | ||
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폭스바겐파이낸셜서비스 코리아 (1588-8420) |
◦ 계열사 공동 고객프로그램 진행 및 공동 프로모션진행 |
◦ 성명, 성별, 생년월일, 주소, 전화번호, 이메일, 구입유형(일반/장애인/렌터카 등), 구입방법(할부, 리스, 현금 여부 및 금융사정보), 온/오프라인 캠페인 및 이벤트 참여이력 ◦ 차종(모델명), 차대번호, 자동차등록번호, 연식, 차량등록일, 출고일자, 차량가격, 리콜/보증수리 대상 여부 ◦, 구매 전시장 및 담당 딜러사, 차량정비 및 수리이력, 서비스센터 및 고객센터 이용이력, 주행거리, 각종 서비스 프로그램 및 바우처 이용 내역, 서비스 품질향상 조사 결과, 차량구매 및 서비스에 대한 만족도 | 상동 |
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폭스바겐파이낸셜서비스 코리아 (1588-8420) |
◦ 계열사 공동 고객프로그램 진행 및 공동 프로모션진행 |
◦ 성명, 성별, 생년월일, 주소, 전화번호, 이메일, 구입유형(일반/장애인/렌터카 등), 구입방법(할부, 리스, 현금 여부 및 금융사정보), 온/오프라인 캠페인 및 이벤트 참여이력 ◦ 차종(모델명), 차대번호, 자동차등록번호, 연식, 차량등록일, 출고일자, 차량가격, 리콜/보증수리 대상 여부 ◦, 구매 전시장 및 담당 딜러사, 차량정비 및 수리이력, 서비스센터 및 고객센터 이용이력, 주행거리, 각종 서비스 프로그램 및 바우처 이용 내역, 서비스 품질향상 조사 결과, 차량구매 및 서비스에 대한 만족도 | 상동 |
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SMTOWN TRAVEL., S.M. Culture & Contents (02-3788-0000) |
◦ 본인식별, 항공권 예약·발권, 호텔 예매, 항공권 확인증(e-ticket) 등 관련 문서 전달, 분쟁조정을 위한 기록보존, 민원처리, 고지사항 전달 |
◦ 이름(국문/영문), 성별, 연락처(전화번호, 이메일 주소), 주소, 생년월일, 여권번호 기타 여권사본 기재정보(여권종류, 발행국, 국적, 발급일, 만료일, 발행관청) | 상동 |
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DB 손해보험㈜ (1588-0100) |
◦ 차량 보증연장(Extended Warranty)과 같은 차량 수리 보장성 상품의 가입 및 서비스 제공을 위한 본인 확인 및 차량 정보 확인 |
◦ 차종(모델명), 차대번호, 자동차등록번호, 연식, 차량등록일, 출고일자, 차량가격, 옵션, 보증시작일 및 종료일, 차량정비 및 수리이력, 구매 전시장 및 담당 딜러, 서비스센터 및 고객센터 이용에 대한 이력, 아우디 수리 보장성 상품 가입 및 이용 내역 (가입상품의 종류, 가입처, 상품 가입일과 만료일 등) |
상동 |
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폭스바겐 인슈어런스 서비스 코리아 (02-541-9052) | |||
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신한EZ손해보험㈜ (1544-2580) | |||
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국토교통부 (1599-0001) 환경부 (1577-8866) |
◦ 자동차 등록 변동조사 |
◦ 이름, 주민등록번호(외국인의 경우, 여권번호 혹은 외국인등록번호), 주소 (사업자의 경우 사업자명, 사업자번호, 사업자 주소지) | 상동 |
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국립환경과학원 교통환경연구소 (032-560-7636) 한국환경공단 (02-3153-0500) |
◦ 자동차 결함 확인검사 |
◦ 이름, 주소, 연락처, 차량정보 | 상동 |
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한국소비자원 (02-3460-3000) |
◦ 소비자 상담 및 구제 |
◦ 이름, 주소, 연락처, 차량정보, 차량정비이력 | 상동 |
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국세청 (126) |
◦ 각종 세무신고 |
◦ 이름, 주소, 연락처, 주민등록번호 | 상동 |
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대영채비 (1522-2573) |
◦ 전기차량 충전 크레딧 카드 등록 회원의 크레딧 잔액 정보 조회, 충전소 예약, 충전크레딧 제공, 전기차 충전기 설치 |
전화번호, 충전 크레딧 카드 번호, 충전소 예약 정보, 출생년도, 성명, 주소, 차량등록일, 차대번호 | 상동 |
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차란차㈜ (070-4904-0675) |
◦ 픽업 딜리버리 서비스 신청 의사의 확인 및 담당 딜러사의 연락, 픽업 딜리버리 서비스 업체의 기사 배정 및 연락 제공, 픽업 딜리버리 서비스 제공, 서비스 비용 정산, 각종 고지사항 전달 |
성명, 휴대전화번호, 차량 번호, 차대번호, 서비스 비용 발생 내역, 픽업 딜리버리 서비스 이용 일정, 차량 정비 예약 정보, 차량 위치 주소, 픽업 딜리버리 쿠폰 보유 정보 | 상동 |