아우디 고객 여러분께

아우디 코리아는 최근 발생한 일부 디젤 차종(타입 EA 189 디젤 엔진, 1.6 TDI, 2.0 TDI)의 배기가스 문제로 인해 고객 여러분께 걱정과 불편을 끼쳐드리게 된 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

독 일 본사와 함께 저희 아우디 코리아는 이번 사태 조사와 관련해 한국 정부의 관련 부처에 적극 협조하고 있으며,  앞으로  사태의 진상이 규명되고 문제가 완전히 해결이 될 때까지 저희가 할 수 있는 모든 노력을 다할 것을 약속 드립니다.

 

한국 내 판매 차량의 주행 안전성에 관하여

아울러 문제가 된 타입 EA 189 디젤 엔진이 장착된 한국 내 판매 차량은 주행 안전상 아무런 문제가 없다는 점을 알려드립니다. 또한 현재 한국 내 판매되고 있는 모든 아우디 차량은 문제가 된 소프트웨어와 상관이 없음을 알려드립니다.

 

해당 소프트웨어 문제 해결과 리콜 조치에 관하여

폭스바겐그룹 독일 본사는 현재 해당 소프트웨어 문제를 해결하고 조속한 시일 내에 리콜 조치를 시행하기 위한 만반의 준비를 진행하고 있습니다. 이와 관련한 모든 정보는 당사의 웹사이트를 비롯해, 언론 등 모든 경로를 충분히 활용해 신속하게 고객 여러분께 공유할 것 임을 약속 드립니다.

아우디 코리아는 이번 사태로 고객 여러분께 심려를 끼쳐 드린 점에 대해 다시 한번 머리 숙여 깊이 사과 드리며, 고객 여러분의 불편을 최소화하고 신뢰를 회복하기 위해 최선을 다하겠습니다.

대상 차량 여부 확인하기

고객님의 차량이 배기가스 배출량 불일치를 보인 EA189 디젤 엔진에 해당하는지 여기에서 확인하실 수 있습니다.
아래 입력란에 차량의 차대번호 17자리 (예: WAUZZZ4FX9N000100)를 입력해 주시기 바랍니다.
차대번호는 차량 등록증 혹은 보유하고 계신 서비스 책자 앞면에서 확인하실 수 있습니다.